Рівень роботи

Вибір споживача майже ніколи не є раціональним. Він формується заздалегідь — під впливом середовища, культурних патернів і контексту, в якому людина опиняється задовго до точки купівлі.

Більшість компаній продовжують посилювати маркетинг і трафік, не розбираючись, чому покупець не готовий платити або не вважає продукт релевантним через ціну, недовіру чи нерозуміння цінності — ще до покупки.

Проєктування середовища, точок контакту та сценаріїв взаємодії дозволяє усувати бар’єри й підвищувати конверсію в довгостроковій перспективі. У результаті знижується вартість залучення та зростає LTV.

Підхід ґрунтується на прикладній поведінковій науці, спостереженні реальної поведінки, етнографічних дослідженнях і картуванні клієнтського шляху — від продукту й середовища до масштабування на міжнародних ринках.